Rückrufaktion: Befestigungsverschraubung der Lenkung
Die Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden hat höchste Priorität. Der Volkswagen Konzern informiert über eine aktuelle Rückrufaktion für bestimmte Fahrzeuge der Marken Škoda, Audi, Volkswagen und SEAT.
Worum geht es?
Bei betroffenen Fahrzeugen kann durch Feuchtigkeit Korrosion an einer Befestigungsverschraubung der Lenkung entstehen. Im weiteren Verlauf kann dies die Lenkung beeinträchtigen und im schlimmsten Fall zu einem Verlust der Lenkfähigkeit führen.
Was wird gemacht?
In unserem autorisierten Autohaus wird die betroffene Schraube vorsorglich durch eine korrosionsbeständigere Ausführung ersetzt. Die Reparatur ist für Sie selbstverständlich kostenlos und dauert in der Regel etwa eine Stunde. Je nach aktueller Auslastung kann es jedoch zu Wartezeiten kommen. Wir bitten Sie daher, etwas Geduld mitzubringen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wichtig: Sicherheitshinweis
Sollten Sie ungewöhnliche metallische Klappergeräusche im Bereich der Vorderachse oder Auffälligkeiten beim Lenken feststellen, bewegen Sie das Fahrzeug nicht weiter. Stellen Sie es sicher ab und kontaktieren Sie umgehend einen autorisierten Servicebetrieb.
Ist Ihr Fahrzeug betroffen?
Prüfen Sie dies ganz einfach anhand Ihrer 17-stelligen Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN). Die FIN finden Sie:
- an der Frontscheibe auf der Fahrerseite
- an der B-Säule auf der Fahrerseite
- in der Zulassungsbescheinigung Teil I (Feld E)
Hinweis
Die Rückrufaktion wird nicht in allen Ländern gleichzeitig gestartet. Sollte aktuell noch kein Rückruf für Ihr Fahrzeug angezeigt werden, empfehlen wir, die Prüfung regelmäßig zu wiederholen.
Entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihren Anruf nicht persönlich entgegennehmen konnten. Aufgrund eines derzeit erhöhten Anrufaufkommens kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Wir kümmern uns jedoch um jede Anfrage und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Bei Fragen steht unser Schmolck-Team Ihnen gerne zur Verfügung.
